申请条件：
必须是联众会员，且密码正确。
功能：
当二级密码和密码保护证件号都忘记时申请人工修改密码保护证件号。
处理原则：
1、 申请者如果能提供原密码保护证件复件和新密码保护证件复件，且ID无争议，则收到复件，两个工作日内核实无误后，可予以修改。
2、 不能提供原密码保护证件复件的申请者必须点“同意封存ID”才能提交申请，提交成功后，ID将自动封闭，如原证件号正确，则需封存15天以上；如原密码保护证件号忘记或不正确，则需封存20天以上，封存期无争议且提供了新的密码保护证件复件才能予以人工修改。如点“不同意封存ID”，则不能提交挂失申请。
3、 曾经申请修改过密码保护证件号的ID，再次申请修改时，其电话、EMAIL、姓名等信息需与历次提交的申请资料相同，这些信息如有变动，必须在“其他证据与说明”一栏将历次的信息和密码保护证件号填写正确，并且必须提供历次的密码保护证件号对应的复件（若有不能提供的，请说明原因）。
4、 若发现申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为，其申请将不予受理。
5、 当一个ID已经判给申请者，那么，在申请之日算起的六个月内，该ID若无争议，则该ID将归该申请者所有，此后若再发生争议，则无论争议者提供什么证据，均不予受理。
6、 申请挂失的ID，在申请之日算起的六个月内，一旦发生争议，将视谁的证据最确凿，如争议各方都能提供原密码保护证件号对应的复件，将看谁能提供原件。若争议各方都提供不了确凿证据，ID将可能永久封存；申请挂失的ID如果超过六个月不提供复件或资料，此ID将可能永久封存。联众用户服务中心拥有对ID所属者身份的最终裁决权和解释权。
注:
1、 复件可以是扫描件、复印件或传真件。
2、 ID封存期间无争议的情况下，按得到确认处理的申请信息对应的封存期补还会员资格。
3、 如不能保证每天或经常登录进行游戏的用户，一定把自己的ID进行闭关修道。
4、 伪造证件复件及原件均属于违法行为，如果您的证件复件或原件被伪造，请向公安部门报案，拿起法律武器保护自己并追究伪造者的民事或刑事责任。
5、 涉及ID买卖、偷盗和诈骗的争议属于民事纠纷范畴，如果您因买卖ID、ID被盗或被骗取受到损失，也请通过法律程序追究当事人的民事或刑事责任。
带
*
号的是必填项
请不要重复提交申请，以免被误当作争议处理
*
游戏账号
（请输入您所挂失的联众游戏账号）
*
密码
二级密码
（如果不记得 请填忘记）
原证件类型
身份证
护照
军官证
其它证件
*
原证件号码
（请输入原证件号码，如果不记得，请填“忘记”并选择同意封存）
您能提供复件吗？如选能提供则须核实复件后才予以受理；如不能提供复件，则须选“同意封存ID”才能按服务说明所述原则处理。
我可以提供复印件
我同意封存此ID
我不同意封存此ID
原证件扫描件
（注：图片文件要求小于60K）
注：如不能提供扫描件请将复件传真到
010-82379902
或邮寄到：北京100101-118信箱；邮编（100101）；联众用户服务中心收；并注明挂失号和ID。
新的证件类型
身份证
护照
军官证
其它证件
*
新的证件号码
（请记录填写的内容，不要忘记）
*
再次输入
新证件扫描件
（注：图片文件要求小于60K）
注：如不能提供扫描件请将复件传真到
010-82379902
或邮寄到：北京100101-118信箱；邮编（100101）；联众用户服务中心收；并注明挂失号和ID。
选“购卡注册”需填卡号和注册码；选“网上支付开通资格”只需填订单号；选“其他方式”需做说明。
*
会员资格
获得方式
购卡注册
网上支付开通资格
其它方式
号码
注册码
会员资格获
得方式说明
*
Email
请您填写真实资料，以便我们与您核对，如发现资料不真实将不予受理。
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真实姓名
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手机号码
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电话号码
其他证据与说明
内容不要超过200个字
